Privacy
Hoe we zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens, foto's, berichten en supportinformatie.
Sugardating draait om discreet kennismaken. Daarom behandelen we persoonsgegevens als iets dat nodig is om het platform veilig te laten werken, niet als product op zichzelf. Hieronder leggen we uit wat je wel en niet van ons kunt verwachten.
Welke gegevens gebruiken we
We verwerken gegevens die nodig zijn voor registratie, inloggen, e-mailverificatie, profielbeheer, voorkeuren, profielfoto's, galerij, profielbezoeken, matches, berichten, supporttickets, betalingen, beveiliging en beheer. Denk aan naam of profielnaam, e-mailadres, profielteksten, voorkeuren, foto's, berichtmetadata, ticketinhoud, bestelstatus en technische gegevens zoals sessie-, IP- en loggegevens.
Waarom we gegevens gebruiken
We gebruiken gegevens om je account te beveiligen, je profiel te tonen volgens je instellingen, contact tussen leden mogelijk te maken, meldingen te versturen, supportvragen te behandelen, betalingen correct te verwerken, misbruik te voorkomen en wettelijke verplichtingen na te komen.
Wat je wel kunt verwachten
Je profiel start afgeschermd en je bepaalt zelf wat je invult en deelt. Portal, profielen, berichten, galerij en tickets zijn server-side afgeschermd. Foto's en albumbeelden worden alleen getoond via gecontroleerde routes en volgens de zichtbaarheid die het platform ondersteunt.
Berichten en e-mailmeldingen
Priv茅berichten blijven binnen het platform. E-mailmeldingen kunnen aangeven dat er een nieuw bericht of update is, maar bevatten niet de inhoud van priv茅berichten. Zo blijft gevoelige inhoud niet onnodig in mailboxen rondgaan.
Foto's en galerij
Profielfoto's en galerijfoto's kun je beheren vanuit je account. Galerijfoto's kunnen zichtbaarheid hebben zoals publiek, alleen connecties of priv茅, afhankelijk van de beschikbare instellingen. Verwijderde of afgeschermde foto's horen niet via directe links zichtbaar te blijven.
Support en meldingen
Contactformulieren, supporttickets en meldingen van misbruik komen terecht bij het beheerteam zodat zij vragen kunnen opvolgen en de community veilig kunnen houden. Bijlagen bij tickets worden alleen gebruikt voor de behandeling van de vraag of melding.
Betalingen
Betalingen lopen via een beveiligde betaalflow. We bewaren alleen wat nodig is om bestellingen, abonnementen, status en support rond betalingen te kunnen verwerken. We proberen betaalomschrijvingen discreet te houden.
Beveiliging en logging
We loggen gebeurtenissen zoals loginpogingen, rate limits, verdachte activiteit, rapportages en adminacties om misbruik te detecteren en problemen te kunnen onderzoeken. Gevoelige gegevens worden waar mogelijk beperkt of gemaskeerd.
Wat je niet moet verwachten
Sugardating verkoopt je profielgegevens niet als advertentieproduct, plaatst de inhoud van priv茅berichten niet in e-mailmeldingen en hoort afgeschermde profielonderdelen niet publiek toegankelijk te maken. We beloven geen absolute anonimiteit: sommige gegevens zijn nodig voor accountveiligheid, betalingen, support, wettelijke verplichtingen en moderatie.
Export en verwijdering
Via je account kun je een export- of verwijderverzoek indienen. Bij een verwijderverzoek wordt je profiel gepauzeerd en volgt de verdere afhandeling volgens de datalifecycle. Sommige gegevens kunnen tijdelijk bewaard blijven wanneer dat nodig is voor veiligheid, administratie, betalingscontrole, geschillen of wettelijke verplichtingen.
Jouw verantwoordelijkheid
Deel geen gegevens die je niet wilt delen. Plaats geen contactgegevens in openbare profielvelden en wees voorzichtig met foto's, priv茅gegevens en afspraken buiten het platform. Meld twijfelachtige situaties via support of rapporteren.